Шумит / гудит / щёлкает / трещит – что делать?

Если ваш холодильник Hansa издаёт посторонние звуки – это может быть как обычным рабочим процессом, так и сигналом о проблеме, требующей вмешательства мастера. На этой странице мы собрали проверенные причины появления шума, безопасные действия, которые владелец может выполнить самостоятельно, и перечень работ, которые выполняет наш мастер.

Почему так бывает

• Испаритель покрыт наледью. Владелец может сам: отключить холодильник от сети, открыть дверцу и дать ему полностью оттаять (обычно 4‑6 ч). После оттаивания включить снова. Мастер: проверит систему оттайки, чтобы наледь не появлялась повторно.
• Оставлены транспортировочные болты компрессора. Владелец может сам: убедиться, что холодильник стоит ровно и не вибрирует при работе. Мастер: снимет транспортировочные болты – это простая процедура, не требующая разборки корпуса.
• Повреждены контакты двигателя из‑за перепадов напряжения. Только мастер: восстановит контакты и проверит электропитание, так как работа с электросхемой опасна.
• Засор капиллярной трубки. Только мастер: прочистит или заменит трубку и заправит систему хладагентом – без специального оборудования выполнить это невозможно.
• Износ деталей после длительной эксплуатации. Только мастер: проведёт диагностику в нашем сервисном центре и заменит изношенные узлы.
• Проблемы с управляющей платой или реле. Только мастер: диагностика и ремонт электроники выполняются квалифицированными специалистами.
• Частое или длительное открывание дверцы. Владелец может сам: закрывать дверцу сразу после использования и не оставлять её открытой надолго.
• Повышенная нагрузка на систему охлаждения. Владелец может сам: обеспечить свободный доступ к вентиляционным отверстиям, не ставить холодильник вплотную к стене и не перегружать его продуктами.
• Загрязнены вентиляционная решётка, конденсатор или компрессор. Владелец может сам: отключить питание, снять решётку и протереть её мягкой сухой тканью, а также очистить наружный корпус компрессора от пыли.
• Неисправна лампа. Владелец может сам: заменить лампу, следуя инструкции в руководстве (выключить питание, выкрутить старую лампу и вкрутить новую).
• Неисправен ледогенератор. Владелец может сам: проверить, подключён ли шланг подачи воды и нет ли перегибов. При подозрении на поломку – вызвать нашего мастера.
• Дверца открыта более минуты. Владелец может сам: плотно закрыть дверцу, чтобы избежать лишних шумов от работы компрессора.

Когда это норма

• Включён режим быстрого замораживания – шум обычен, отключите режим, если он не нужен.
• Запуск холодильника после остановки – первые несколько минут возможен повышенный гул, ничего делать не нужно.
• Вода после оттайки попадает на нагреватель и испаряется – нормальное явление, реже открывайте дверцу.
• Температурное расширение и сжатие пластиковых и металлических деталей – характерный «трещащий» звук, вмешательство не требуется.
• Включён режим интенсивного охлаждения – отключите режим, если он не нужен.

Что сделает мастер

• Снимет транспортировочные болты компрессора, если они остались после перевозки.
• Проведёт проверку и настройку системы оттайки, чтобы предотвратить образование наледи на испарителе.
• Восстановит контакты двигателя и проверит стабильность электропитания.
• Прочистит или заменит капиллярную трубку и выполнит заправку хладагентом.
• Диагностирует и заменит изношенные детали, а также проверит плату управления и реле.
• Даст рекомендации по правильной эксплуатации (правильное закрытие дверцы, вентиляция, нагрузка).
• При необходимости заменит лампу или отрегулирует работу ледогенератора.

Если после выполнения безопасных действий шум сохраняется, позвоните в наш сервисный центр – наш мастер приедет, проведёт полную диагностику и устранит причину.