# Морозильная камера Hansa: не закрывается дверца или крышка — причины и что делать

> Почему так бывает Износ, повреждение или смещение уплотнителя. Проверьте состояние резинового уплотнителя по периметру дверцы. Если он поврежден, смещен…

## Почему так бывает

- **Износ, повреждение или смещение уплотнителя.** Проверьте состояние резинового уплотнителя по периметру дверцы. Если он поврежден, смещен или потерял эластичность, дверца может не закрываться плотно. Вы можете самостоятельно аккуратно очистить уплотнитель от грязи и льда. Если уплотнитель сильно поврежден, наш мастер заменит его на новый.
- **Ослабление креплений, дефект петель или провисание двери.** Со временем петли могут ослабнуть, что приведет к провисанию двери. Это также может быть следствием дефекта самих петель или их креплений. Подтянуть болты и кронштейны, отрегулировать или заменить петли может только наш мастер после проведения ручной проверки.
- **Помехи закрытию (избыток продуктов, выдвинутый ящик или сторонний предмет).** Убедитесь, что внутри морозильной камеры нет ничего, что мешает дверце закрыться. Проверьте, не выдвинуты ли ящики слишком сильно, нет ли внутри посторонних предметов. Вы можете самостоятельно убрать помеху, перекомпоновать продукты и полностью задвинуть ящики.
- **Загрязнение или липкость уплотнителя.** На уплотнеле может скапливаться грязь, остатки пищи или влага, из-за чего он становится липким и теряет свою герметичность. Вы можете самостоятельно очистить уплотнитель мягкой тканью с мягким моющим средством.

## Когда это норма

- **Работа вентилятора системы No Frost.** При работе системы No Frost вы можете слышать звук работающего вентилятора. Это является нормальной работой морозильной камеры.
- **Разница давления при охлаждении воздуха.** После длительного открывания дверцы или загрузки продуктов в камеру может возникать разница давления. Дверца может приоткрыться или с трудом закрываться. Это нормальная работа, подождите несколько минут, пока давление сбалансируется.

## Что сделает мастер

 Наш мастер проведет комплексную диагностику для точ определения причины неисправности. Если проблема в изношенном уплотнителе, он заменит его на новый. При ослаблении креплений, дефекте петель или провисании двери мастер подтянет болты и кронштейны, отрегулирует или заменит петли. Также мастер проверит и при необходимости очистит уплотнитель от загрязнений и удалит все помехи, мешающие плотному закрытию дверцы. Все работы будут выполнены профессионально с использованием оригинальных запчастей, если это потребуется.

---

Hansa. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Кузнецова, 27. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).