Почему так бывает

  • Неровная или неустойчивая установка прибора. Проверьте, стоит ли морозильная камер строго по уровню на твёрдой поверхности. При необходимости выставьте её по уровню.
  • Соприкосновение корпуса или трубок со стеной или мебелью. Убедитесь, что прибор отодвинут от стен и мебели минимум на 5 см, и проверьте, не задевают ли трубки окружающие предметы.
  • Продукты внутри камеры неравномерно распределены, двери или полки не закреплены. Равномерно распределите продукты внутри камеры, убедитесь, что двери плотно закрываются, а полки надёжно закреплены.
  • Не сняты транспортировочные болты компрессора. Проверьте, не остались ли на задней стенке прибора транспортировочные болты и крепления компрессора. Если они есть, их необходимо снять.
  • Дребезжание посуды, ёмкостей внутри или предметов сверху. Переставьте ёмкости внутри камеры так, чтобы они не соприкасались друг с другом и со стенками, и уберите все предметы с верхней поверхности прибора.
  • Неисправность, заклинивание или задевание вентилятора за лёд. В этом случае потребуется вызов мастера. Он проведёт разморозку прибора, проверит и при необходимости заменит вентилятор.
  • Износ, поломка или заклинивание компрессора. Если шум очень громкий, постоянный и сопровождается нарушением работы камеры, это может указывать на неисправность компрессора. В этом случае необходимо вызвать мастера для его диагностики и ремонта или замены.

Когда это норма

Некоторые звуки при работе морозильной камеры являются нормой и не указывают на неисправность. К ним относятся тихое журчание при циркуляции хладагента по трубкам, щелчки при срабатывании термостата и пускового реле, а также потрескивание от температурного расширения пластиковых деталей. Также стоит учитывать конструктивные особенности прибора и тип используемого хладагента (R600a), а также адаптацию нового прибора в течение первых 7 дней работы.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику вашей морозильной камеры Hansa. Он проверит правильность установки и убедится в отсутствии соприкосновений корпуса с мебелью. Мастер снимет транспортировочные болты, если они остались, и выровняет прибор. Он проверит распределение продуктов и состояние полок и дверей. При необходимости мастер проведёт полную разморозку камеры, проверит вентилятор и при замене выполнит работы внутри корпуса. Если диагностика покажет неисправность компрессора, наш мастер выполнит его ремонт или замену. Все работы будут проведены с использованием профессионального оборудования и оригинальных запчастей.