# Посудомоечная машина Hansa: плохо моет — причины и что делать

> Плохое мытье посуды, появление налета или остатков еды после цикла мойки — распространенная проблема посудомоечных машин. В большинстве случаев ее можно…

Плохое мытье посуды, появление налета или остатков еды после цикла мойки — распространенная проблема посудомоечных машин. В большинстве случаев ее можно устранить самостоятельно, проверив несколько простых вещей. Если же вы не справились или подозреваете серьезную поломку, наши мастера готовы помочь.

## Почему так бывает

- **Разбрызгиватели заблокированы посудой** | **Что вы можете сделать:** Убедитесь, что посуда не мешает свободному вращению разбрызгивателей. | **Почему:** Следует освободить вращение разбрызгивателей.
- **Посудомоечная машина загрязнена изнутри** | **Что вы можете сделать:** Выполните очистку устройства специальным средством или подходящей программой. | **Почему:** Внутреннюю очистку можно выполнить самостоятельно.
- **Разбрызгиватели засорены** | **Что вы можете сделать:** Снимите их, промойте и прочистите форсунки зубочисткой или мягкой щёткой. | **Почему:** Разбрызгиватели снимаются и очищаются пользователем.
- **Недостаток неподходящего моющего средства** | **Что вы можете сделать:** Используйте рекомендованное количество средства, предназначенного для посудомоечных машин, с учётом загрязнения и жёсткости воды. | **Почему:** Дозировку и тип средства регулирует пользователь.
- **Быстрая программа не справляется с загрязнениями** | **Что вы можете сделать:** Для сильных загрязнений выбирайте интенсивную или более длительную программу. | **Почему:** Следует выбрать более длительную программу.
- **Слишком низкая температура мойки** | **Что вы можете сделать:** Выберите программу с более высокой температурой. | **Почему:** Выбор более горячей программы безопасен.
- **Железо в водопроводной воде** | **Что вы можете сделать:** Установите фильтр на входе воды. | **Почему:** Установка внешнего фильтра водоснабжения.
- **Дверца слишком долго оставалась открытой** | **Что вы можете сделать:** После цикла приоткрывайте дверцу примерно на 20 минут, но не оставляйте её открытой надолго. | **Почему:** Нужно изменить пользовательские действия после цикла.
- **Нехватка ополаскивателя или неплотно прикрытый отсек для соли** | **Что вы можете сделать:** Долейте ополаскиватель, плотно закройте отсек для соли. | **Почему:** Пополните ополаскиватель и закройте отсек соли.
- **Фильтры засорены** | **Что вы можете сделать:** Промывайте и регулярно очищайте фильтры под струёй воды. | **Почему:** Фильтры очищаются пользователем.
- **Неисправен циркуляционный насос или его крыльчатка** | **Что вы можете сделать:** Обратитесь в наш сервис для диагностики и ремонта насоса. | **Почему:** Ремонт циркуляционного насоса требует разборки.

## Когда это норма

- **Вода с верхней корзины попадает на посуду снизу** | **Что делать:** Сначала вынимать посуду из нижней корзины, затем из верхней.
- **Остаточные следы после заводской проверки** | **Что делать:** Запустите первый цикл мойки; следы обычно исчезают.

## Что сделает мастер

Если после всех проверок проблема осталась, наш мастер проведет полную диагностику. Он проверит работу насоса, датчиков, нагревательного элемента и других узлов, определит точную причину неисправности и выполнит профессиональный ремонт с использованием оригинальных запчастей.

---

Hansa. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Кузнецова, 27. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).