Если посудомоечная машина Hansa сработала защитный механизм AquaStop или вы заметили утечку воды, не паникуйте. Часто проблему можно решить самостоятельно, выполнив несколько простых проверок. Ниже мы собрали основные причины этого симптома и безопасные действия, которые вы можете предпринять до вызова мастера.

Почему так бывает

  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами | Владелец может сам: Очистить посадочное место и заменить уплотнитель, установив его без перекосов. | Почему: Уплотнитель можно очистить и заменить.
  • Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop | Только мастер: Отключить питание, перекрыть воду и найти источник протечки; при необходимости вызвать мастера. | Почему: Нужно найти протечку или вызвать мастера.
  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации | Владелец может сам: Убрать воду, проверить сантехнические соединения и устранить внешнюю протечку. | Почему: Внешние соединения можно проверить самостоятельно.
  • Отсутствует верхняя корзина | Владелец может сам: Установить верхнюю корзину перед запуском машины. | Почему: Верхнюю корзину можно установить самостоятельно.
  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия | Владелец может сам: Остановить цикл, удалить пену и выполнить дополнительное полоскание; использовать только средства для ПММ. | Почему: Пену можно удалить дополнительным полосканием.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система | Владелец может сам: Очистить фильтры и сливной тракт, проверить помпу. | Почему: Фильтры и сливной тракт очищаются самостоятельно.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию | Владелец может сам: Вставить шланг в сточную трубу на глубину не более 12 см. | Почему: Глубину установки шланга можно исправить.
  • Посудомоечная машина установлена с наклоном | Владелец может сам: Выровнять корпус по уровню, отрегулировав ножки. | Почему: Корпус можно выровнять регулировкой ножек.
  • Соединения перетянуты | Владелец может сам: Ослабить и заново затянуть соединения с умеренным усилием; повреждённые детали заменить. | Почему: Соединения можно подтянуть самостоятельно.
  • Посудомоечная машина набирает слишком много воды | Только мастер: Перекрыть воду и обратиться в сервис для проверки системы наполнения. | Почему: Проверка системы наполнения требует сервиса.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно | Владелец может сам: Правильно проложить и закрепить шланг, устранить перегибы и пережатие. | Почему: Шланг можно правильно проложить самостоятельно.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина | Владелец может сам: Отсоединить этот шланг и заглушить неиспользуемое отверстие. | Почему: Подключение и заглушку можно исправить.

Когда это норма

Нормальной защитной работой после срабатывания AquaStop считается его активация при обнаружении реальной протечки. В этом случае машина автоматически останавливает подачу воды и прекращает работу.

Что сделает мастер

Если после всех проверок проблема не устранена или вы не уверены в своих действиях, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведёт полную диагностику, найдёт точную причину срабатывания AquaStop или утечки и выполнит необходимый ремонт, используя оригинальные запчасти Hansa. Мы гарантируем качество работы и долгий срок службы вашей посудомоечной машины.