Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины — это не только эстетический дефект, но и потенциальная угроза для правильной работы техники. Такие повреждения могут быть как следствием неправильной эксплуатации, так и результатом транспортировки или внешнего воздействия. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, а в других потребуется помощь специалиста.

Почему так бывает

  • Применение лимонной кислоты — средство может повредить покрытие барабана. Что вы можете сделать: Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите более подходящее средство для ухода за техникой.
  • Использование уксуса — не рекомендуется для удаления запахов. Что вы можете сделать: Не применяйте уксус для чистки машины.
  • Мелкие острые предметы в барабане — могут поцарапать поверхность. Что вы можете сделать: Перед стиркой проверяйте карманы одежды и извлекайте все посторонние предметы.
  • Незастёгнутые молнии и пуговицы — могут повредить барабан или манжету. Что вы можете сделать: Перед загрузкой в машину застёгивайте молнии и пуговицы на одежде.
  • Стальные косточки бюстгальтера — могут повредить барабан или создать шум. Что вы можете сделать: Стирайте бюстгальтеры в специальных мешках для стирки.
  • Принудительное открытие замёрзшего ящика — может привести к поломке. Что вы можете сделать: Не прилагайте усилий, чтобы открыть ящик; дождитесь его разморозки.
  • Повреждение при доставке или перемещении — внешние вмятины и трещины. Что вы можете сделать: Не включайте машину, если заметили повреждения после транспортировки; обратитесь к продавцу или в наш сервисный центр.
  • Установка вплотную к стене — может привести к вибрациям и повреждению корпуса. Что вы можете сделать: Отодвиньте машину от стены, оставив зазор для вентиляции.
  • Неснятые транспортировочные крепления — могут повредить корпус при работе. Что вы можете сделать: Перед первым использованием полностью снимите все болты и крепления.
  • Слишком длинный сливной шланг — вставленный с силой, может повредить корпус. Что вы можете сделать: Установите шланг без применения силы, следуя инструкции.
  • Эксплуатация уже повреждённого прибора — усугубляет поломку. Что вы можете сделать: Не используйте машину при наличии видимых повреждений; обратитесь в наш сервисный центр.

Когда это норма

Небольшая вибрация или шум во время работы стиральной машины, особенно при отжиме, может быть нормой, особенно если машина загружена несбалансированно. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта, которые идут в комплекте с техникой.

Что сделает мастер

Если повреждения вызваны внешним воздействием или требуют замены деталей, наш мастер проведёт диагностику и выполнит ремонт. Например, замена разбитого стекла дверцы или повреждённых креплений выполняется только в нашем сервисном центре с использованием оригинальных запчастей, что гарантирует безопасность и долговечность ремонта.