Если ваша варочная поверхность Hansa не греет или греет слабо, не спешите паниковать. В ряде случаев проблему можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Давайте разберемся, что могло вызвать такую неисправность и как действовать.

Почему так бывает

Иногда проблема кроется в простых вещах, которые вы можете проверить сами:

  • Недостаточное давление газа. Проверьте, нет ли засора в газовой линии и достаточно ли газа в баллоне.
  • Активирован демонстрационный режим. Отсоедините варочную поверхность от электросети на 30 секунд, затем снова подключите и коснитесь сенсора.
  • Посуда слишком мала или не отцентрирована. Убедитесь, что посуда соответствует размеру конфорки и правильно размещена на ней.
  • Посуда не подходит для индукции. Используйте только посуду из ферромагнитных материалов.
  • Нет подходящей кастрюли. Поставьте на конфорку кастрюлю с плоскным дном достаточного размера.
  • Отсутствие посуды или плохая передача тепла. Убедитесь, что посуда установлена на конфорку, и материал обеспечивает хорошую передачу тепла.
  • Неподходящая посуда. Проверьте, подходит ли материал и форма посуды для вашей варочной поверхности.
  • Неправильная посуда. Осмотрите посуду на наличие трещин или посторонних предметов, которые могут мешать нагреву.

Когда это норма

Иногда слабый нагрев или его отсутствие — это штатная работа прибора:

  • Активирована функция предотвращения перегрева. Дайте поверхности остыть — это нормальная работа системы безопасности.
  • Индикатор остаточного тепла. Конфорка может быть горячей (до 60°C) даже после выключения — это признак нормальной работы.

Что сделает мастер

Если самостоятельные проверки не помогли, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику и устранит неисправность:

  • Проверит и отрегулирует зазор для нормального горения газа.
  • Зачистит окисление с спиралей.
  • Проверит и устранит возможное короткое замыкание или недостаточное сопротивление в цепи.
  • При необходимости заменит термостат или датчик температуры.