# Варочная поверхность Hansa: не включается — причины и что делать

> Варочная поверхность Hansa перестала включаться или не реагирует на команды? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить…

Варочная поверхность Hansa перестала включаться или не реагирует на команды? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более серьезными неисправностями, требующими вмешательства специалиста. Давайте разберемся в ситуации.

## Почему так бывает

- **Жидкость попала на панель управления** | **Владелец может сам:** Насухо протрите область сенсорного управления.
- **Сбой электропитания** | **Владелец может сам:** Проверьте домовой предохранитель и напряжение по другим приборам.
- **Попадание мелких предметов и бумаги в работающий вентилятор** | **Владелец может сам:** Не храните мелкие предметы и бумагу в ящике под варочной панелью.
- **Вилка не подключена к розетке** | **Владелец может сам:** Убедитесь, что вилка надежно подключена к розетке.
- **Предохранитель неисправен или выбило** | **Владелец может сам:** Проверьте предохранитель в коробке предохранителей.
- **Неправильный уход** | **Владелец может сам:** Посмотрите видео обзоры LEX на тему ухода за техникой.
- **При мостовом соединении конфорок или включенной функции «Шеф-повар»** | **Владелец может сам:** Проверьте настройки.
- **Неисправен переключатель** | **Только мастер:** Замена переключателя.
- **Конфорка не остыла** | **Владелец может сам:** Дождитесь полного остывания.
- **Более одной ёмкости в свободной зоне нагрева** | **Владелец может сам:** Удалите лишнюю ёмкость.
- **Нет питания** | **Владелец может сам:** Проверьте сеть и подключение.
- **Диаметр посуды слишком мал** | **Владелец может сам:** Используйте посуду подходящего диаметра.

## Когда это норма

- **Посуда не подходит для индукционной варочной панели** | Используйте ферромагнитную посуду.
- **Превышено время работы для выбранного уровня мощности** | Это автоматическое отключение.
- **Слишком высокая температура внутри варочной поверхности** | Нет необходимости в действиях.
- **Слишком тонкое дно посуды** | Пользуйтесь посудой, предназначенной для индукционных поверхностей.
- **Нормальные шумы индукционного прибора** | Нет необходимости в действиях.

## Что сделает мастер

Если после всех проверок проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт, используя оригинальные запчасти и профессиональное оборудование.

---

Hansa. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Кузнецова, 27. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).