Трещина или повреждение на стеклянной поверхности варочной панели Hansa — это не только эстетическая проблема, но и серьезная угроза безопасности. Продолжать использование прибора в таком состоянии категорически запрещено, так как это может привести к поражению электрическим током и другим опасным последствиям.

Почему так бывает

Чаще всего повреждение стекла — результат неправильной эксплуатации или ухода. Вы можете самостоятельно предотвратить такие поломки:

  • Причина: Применение абразивных средств.
    Ваше действие: Не используйте абразивные чистящие средства и жесткие щетки.
  • Причина: Включение плиты на полную мощность с пустой посудой.
    Ваше действие: Всегда ставьте на конфорку посуду с продуктами перед включением.
  • Причина: Неправильный уход или использование.
    Ваше действие: Следуйте инструкции по эксплуатации и правильно ухаживайте за панелью.
  • Причина: Одновременное касание сенсоров.
    Ваше действие: Уберите с сенсорной панели посторонние предметы и касайтесь кнопок по одной.
  • Причина: Перегрев.
    Ваше действие: Используйте только термостойкую посуду. При приготовлении на водяной бане следите, чтобы дно кастрюли не касалось воды.
  • Причина: Неправильное использование посуды.
    Ваше действие: На WOK-конфорке используйте только специальную WOK-посуду.
  • Причина: Неровные края посуды или использование абразивных средств.
    Ваше действие: Используйте посуду с плоским и гладким дном.
  • Причина: Использование герметика вокруг панели.
    Ваше действие: Не применяйте герметики между панелью и столешницей.
  • Причина: Воздействие тепла на сахар, синтетические материалы или алюминиевые листы.
    Ваше действие: Немедленно удаляйте такие вещества с горячей поверхности.
  • Причина: Поражение электрическим током.
    Ваше действие: При обнаружении любых признаков неисправности немедленно отключите прибор от сети.
  • Причина: Пролитие холодной жидкости на горячую конфорку.
    Ваше действие: Не допускайте резкого перепада температур.

Когда это норма

—

Что сделает мастер

При обнаружении треснувшей или разбитой поверхности мастер нашего сервисного中心 проведет диагностику для оценки степени повреждения. В случае невозможности ремонта он заменит стеклянную панель на новую. Важно: Не пытайтесь использовать прибор с поврежденным стеклом. Обратитесь в наш сервисный центр для профессионального решения проблемы.